为应对老龄化社会挑战✿★★✿，减轻患者家属陪护负担✿★★✿，山东省卫生健康委联合山东省教育厅✿★★✿、山东省财政厅等6部门近日出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）✿★★✿，提出到2025年底✿★★✿，全省所有公立三级医院将全面提供免陪照护服务✿★★✿。

　　7月1日起不朽情缘官网✿★★✿，山东正式实施政府指导价✿★★✿：同时照护两名及以上患者收费150元/日✿★★✿，一对一照护价格由医疗机构自主定价✿★★✿。随着免陪照护服务在全省推广✿★★✿，护理员✿★★✿，这个区别于护士的职业✿★★✿，也走进了大众视野✿★★✿。

　　免陪照护是如何做到“一人住院全家不累”的？6月30日✿★★✿，记者来到山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）等医院一探究竟✿★★✿。

　　99岁的赵爷爷（化名）已经在山东省千佛山医院老年医学科病房住了好些日子✿★★✿。老人有两个女儿✿★★✿，大女儿在国外定居✿★★✿，小女儿刚做完手术✿★★✿，都没法照顾他✿★★✿。医院安排的护理员成了赵爷爷最贴心的依靠✿★★✿。

　　有一天✿★★✿，赵爷爷突然发起了高烧✿★★✿，护理员给老人吃上医生开具的退烧药后✿★★✿，又主动买来退热贴✿★★✿，细心地为老人敷上✿★★✿。看着护理员忙前忙后的身影✿★★✿，赵爷爷的小女儿红了眼眶✿★★✿：“护理员照顾得比我们做子女的还周到不朽情缘模拟器✿★★✿，✿★★✿，这份细心和耐心✿★★✿，让我们既感动又安心✿★★✿。”

　　免陪照护服务主要指患者住院期间✿★★✿，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上✿★★✿，根据患者病情和生活自理能力等✿★★✿，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务✿★★✿。与传统护工不同不朽情缘游戏网站✿★★✿，✿★★✿，免陪照护服务不再局限于端水✿★★✿、擦身等日常护理不朽情缘官方网站app下载✿★★✿，而是由经过专业培训的医疗护理员提供24小时不间断的生活照护MG不朽情缘官方✿★★✿，✿★★✿，包括陪伴关心✿★★✿、下床活动✿★★✿、预防跌倒等✿★★✿，还为患者家属提供沟通支持✿★★✿。

　　山东省千佛山医院护理部相关负责人介绍✿★★✿，目前医院免陪照护服务包括“一对一”“一对多”等多种形式✿★★✿，相关住院患者入院时✿★★✿，医护人员会详细讲解服务内容嫁我网会员登录不朽情缘官方网站app下载✿★★✿，确保知情同意✿★★✿，并让患者根据实际需求选择照护形式✿★★✿。“整个过程全部坚持自愿原则✿★★✿，一切由患者决定是否需要免陪照护服务嫁我网会员登录✿★★✿。”该负责人说✿★★✿。

　　根据《工作方案》✿★★✿，山东将优先在特级护理✿★★✿、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广✿★★✿。记者了解到✿★★✿，目前山东省千佛山医院等已在老年医学科✿★★✿、骨科✿★★✿、神经内科等科室病区率先开展试点✿★★✿，有的医院已扩大到康复科等✿★★✿。各医院依托山东省质控中心发布的护理员培训规范✿★★✿，结合试点专业科室特点✿★★✿，加强对医疗护理员的培训✿★★✿，对基础护理质量定期监管和督查✿★★✿，进一步完善✿★★✿、规范护理流程✿★★✿。

　　“护理员是否具备一定资质✿★★✿，接受过哪些专业培训”“免陪照护具体包含哪些项目”“如何保证护理员服务质量”……做好免陪照护工作的关键是培养一支专业过硬的医疗护理员队伍✿★★✿，医院该如何实现呢？

　　走进山东省千佛山医院另一间老年医学科病房✿★★✿，护理员高大哥正俯身调整患者体位✿★★✿，手法精准熟练✿★★✿。在他身后✿★★✿，老年医学科护士长杨金苹告诉记者✿★★✿：“免陪照护非一日之功✿★★✿，核心在人的专业素养✿★★✿。医院要求护理员上岗前完成150小时院前理论+实践培训✿★★✿，培训后需进行院内考试✿★★✿，百分之百合格后方可进入临床✿★★✿。”

　　防滑鞋选择✿★★✿、床椅转移方法✿★★✿、温水坐浴方法✿★★✿、应急救护要点……护理员的培训绝非“走过场”✿★★✿。《工作方案》同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容✿★★✿，包括清洁照护✿★★✿、饮食照护✿★★✿、睡眠照护✿★★✿、排泄照护和移动照护等嫁我网会员登录✿★★✿。据了解✿★★✿，培训内容不局限于基础技能✿★★✿，更涵盖专科病种照护要点不朽情缘官方网站app下载✿★★✿，尤为注重将人文关怀融入每一个环节✿★★✿。“针对科室特点✿★★✿，医院还会额外组织专科技能加训✿★★✿，如鼻饲管护理的精确操作✿★★✿、与患者的沟通技巧等✿★★✿，让标准落地有温度✿★★✿。”杨金苹补充道嫁我网会员登录✿★★✿。

　　当护理员的队伍日益专业✿★★✿，山东免陪照护服务的根基也随之坚实✿★★✿。“对我们患者家属来说✿★★✿，最大的改变就是不需要费心再去外面找护工了✿★★✿，整个流程更方便安心✿★★✿，照护质量更有保障✿★★✿。”在以前✿★★✿，护工虽然衣食住行全在医院内✿★★✿，但医院并不参与直接管理✿★★✿。杨金苹介绍✿★★✿，现在✿★★✿，护理员的管理实现了从松散型管理到紧密型合作的转变✿★★✿，从护理员的培训✿★★✿、考核✿★★✿，到护理质量监管嫁我网会员登录✿★★✿，护理部都参与其中✿★★✿。

　　在推进免陪照护服务的过程中✿★★✿，医院面临着如何平衡标准化与个性化的问题不朽情缘官方网站app下载✿★★✿。“我们正在经历从传统模式向规范化服务的转型✿★★✿。”一家三甲综合医院护理部主任表示✿★★✿，规范不等于刻板✿★★✿，目前医院采用公共培训和科室培训并行的“双轨制”培训体系✿★★✿，既保证基础护理的标准化✿★★✿，又针对不同患者的特殊需求进行个性化指导✿★★✿。

　　这一转变也遇到了现实挑战✿★★✿。采访过程中✿★★✿，记者遇到了有着5年护理经验的刘师傅✿★★✿，他正在照顾一位95岁的失能老人✿★★✿。“老人无法用语言表达需求✿★★✿，我只能通过细微的表情和动作来判断不朽情缘官方网站app下载✿★★✿。”刘师傅说✿★★✿，“最困难的是老人作息昼夜颠倒✿★★✿，我只能在白天抽空休息片刻✿★★✿。”像刘师傅这样的一对一护理员✿★★✿，常常需要24小时保持警觉✿★★✿。

　　免陪照护服务先行先试✿★★✿，既要把控质量✿★★✿，也要随机应变✿★★✿。“免陪照护服务并不是‘一刀切’✿★★✿，针对‘一对一’照护中遇到的实际问题✿★★✿，我们计划引入弹性排班制等嫁我网会员登录✿★★✿，用更丰富的方式满足患者需要✿★★✿。”山东省千佛山医院护理部相关负责人表示✿★★✿。

　　现阶段✿★★✿，免陪照护服务仅适用于特级✿★★✿、一级护理患者不朽情缘官方网站app下载✿★★✿。这意味着当患者转为二级护理后✿★★✿，也要进行相应调整✿★★✿。“这就增加了护理衔接的复杂性✿★★✿，刚与护理员建立信任的患者及家属也要再适应嫁我网会员登录✿★★✿。”一家医院相关负责人表示不朽情缘官方网站app下载✿★★✿，正在根据政策要求进行调整完善✿★★✿。

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